Windows 10 y 11
- Coste
- 0 € a 0,99 €
- Tiempo
- 2 minutos
«Se necesita un códec para reproducir este archivo»: el aviso más buscado sobre HEVC. Elige tu sistema y en cinco minutos lo tendrás resuelto.
En móviles y televisores el códec viene integrado y no se puede instalar aparte: si el aparato no tiene descodificador por hardware, la única opción es una app con descodificador por software (VLC para Android o iOS) o convertir el vídeo a H.264. Consulta la lista de aparatos compatibles.
Antes de instalar: ¿tu hardware descodifica HEVC?
| Mensaje o síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| «Se necesita un nuevo códec para reproducir este elemento» | Windows sin la extensión HEVC | Instalar la extensión o usar VLC |
| Se oye el audio pero la imagen está en negro | Falta el descodificador de vídeo | Igual que el anterior |
| El vídeo va a saltos o la CPU al 100 % | Descodificación por software (gráfica sin HEVC o aceleración desactivada) | Activar la aceleración en el reproductor, actualizar controladores o convertir a H.264 |
| Imagen verde, rosa o con bloques | Fallo del controlador o archivo de 10 bits en gráfica de 8 bits | Actualizar controladores; desactivar la aceleración por hardware |
| Las fotos HEIC no se abren | Faltan las extensiones HEIF y HEVC | Ver guía de Windows |
| QuickTime no abre un .mkv | QuickTime no admite MKV | IINA o VLC, o remultiplexar a MP4 |
VLC, mpv, Kodi o PotPlayer llevan dentro el descodificador HEVC de FFmpeg y funcionan aunque el sistema no tenga nada instalado. Los tienes todos en descargas.
Depende del sistema. En Mac, iPhone, Android y Linux no se paga nada. En Windows, la extensión de Microsoft cuesta 0,99 € si el fabricante del equipo no la ha preinstalado; la alternativa gratuita es usar VLC o mpv, que traen su propio descodificador.
Solo desde la web oficial. Evita webs que ofrecen «el códec HEVC gratis» con instaladores propios: son una vía habitual de adware. En esta web enlazamos siempre a la descarga original.